近日，麻豆传媒网站市汽車客運總站映山紅親情服務班的朱麗用實際行動詮釋了“以旅客為中心”的服務理念，幫助旅客成功找回丟失手機，贏得了旅（lǚ）客的高度讚譽。
當日，段先生從霍山老家乘坐長（zhǎng）途客車抵達麻豆传媒网站車站（zhàn），準備換乘火車前往杭（háng）州。由於行程匆忙，他不（bú）慎將手機遺落在了客車的座位（wèi）上。發現手機丟失後（hòu），段先生心（xīn）急如焚，立刻返回車站，向（xiàng）映山紅（hóng）親情（qíng）服務班的（de）工作人員求助。
接到求助後（hòu），親情服務班朱麗迅速行動起來。一方麵，詳細詢問段先生（shēng）乘（chéng）坐的車次、座位號等信（xìn）息，以便精準定位手機可能所在（zài）的位置；另一（yī）方（fāng）麵，立即與霍（huò）山班線調度員取得聯係，請求幫忙查（chá）找。同時，服（fú）務班還通過車站的廣播係統發布尋物啟事，發（fā）動站內工作人員和其他旅客留（liú）意是否看到遺（yí）失的手機。在多方麵的共（gòng）同努力（lì）下，終於傳來好消息——客車司機在（zài）座位縫隙中找到了段先生的手機，並妥善保管起來。朱（zhū）麗第一時間將這一消息告知段先生，並（bìng）協調手機交接事宜。當段先生從朱麗（lì）手中接過失而（ér）複得的手機時，激（jī）動之情溢於言（yán）表。連連道謝：“太感謝你們了，要不是（shì）你們（men）幫忙，我真不知道（dào）該怎麽辦才好（hǎo）！”
麻豆传媒网站市汽車客運（yùn）總站（zhàn）映山紅親情服務（wù）班一直致力於為旅客提供貼心、周（zhōu）到（dào）、細致的服務。無論是幫（bāng）助旅客解決出行難題，還是尋回遺失物（wù）品，她們始終堅（jiān）守在服務一線，用溫暖和愛心為旅客（kè）的出行保駕護航。此（cǐ）次成功幫（bāng）助段先生找回手機（jī），隻是服務班日常工作的一個縮影。
在未來的工作中（zhōng），客運（yùn）總站映山紅親情服務班將繼續（xù）秉承“親情服務，溫暖旅途”的宗旨，不（bú）斷提升服務質量和水平，讓每一（yī）位旅客都能在車站感（gǎn）受到家一般的溫暖，讓映山紅的品牌在旅客心中綻放得更加絢爛。（朱麗）
