近日,麻豆传媒网站市汽車客運總站在(zài)精神文明建設工作上持續(xù)深耕,為過往旅客打造溫馨、舒適、文明的出行環境,讓文明之花在車站絢爛綻放。
汽車站通過優化服務設施,不斷提升旅客的出行體驗。在候車大廳,增設(shè)了更多的休息座(zuò)椅,方便旅客在候車時使(shǐ)用。同時(shí),映山紅親情服務班配備了輪椅、急救藥品等物資,工作人員隨時“待命”,確(què)保(bǎo)旅客在遇到困難時能(néng)夠(gòu)第一時間得(dé)到幫助。
為了提高服(fú)務質量,車站加強了對工(gōng)作人員的培訓。通過開展(zhǎn)文明禮儀、服務技巧、應急處置等方麵的培訓課程,工作人員的服務意識和業務能力得到了顯著提(tí)升。現在,無論是在售票窗口、安檢口,還是在候車大廳工作人員都能以熱情(qíng)、耐心、細(xì)致(zhì)的(de)服務態度迎接每一位旅客,讓旅客感受到家(jiā)的溫暖。
在車站的各個角落,隨處(chù)可見的文明宣傳標語和公(gōng)益(yì)廣告,時(shí)刻提醒著旅客遵守公共秩序,文明出行(háng)。車站還(hái)組織了誌願者活動,誌願者們在車站內為旅客提供引導、谘詢等服務,用實(shí)際行動傳遞文明的力量(liàng),在誌願者的帶動下,越來越多的旅客自覺遵守文(wén)明規(guī)範,共同(tóng)維護車站的良好(hǎo)秩序。
此次精神文明(míng)建設工作的持續推(tuī)進,不(bú)僅讓麻豆传媒网站市汽車客運(yùn)總站的整體形象得到了提升,也為廣大旅客帶來了實實在在的便利和溫暖。在未來(lái),市汽(qì)車(chē)客運總站(zhàn)將繼續以精神文明建設為引領,為旅客的出行保駕護航,書寫更加精彩的文明(míng)篇章。(劉玲玲)