隨著六（liù）安市定製客運的啟動，為有序開展相關業務，促進定製客運發展，為此我們建（jiàn）議：
支持定製客運全麵發展：嚴格按照《班車客運定製服（fú）務操作（zuò）指南》辦理定製客運備案，嚴禁違規加碼，嚴禁無正當理由久拖不辦。落實企業主體責任：客運企業要妥善處（chù）理好企業（yè）內部班車客（kè）運經營者與定製客運經（jīng）營者（zhě）之間（jiān）的矛盾，科學研判道路運輸市場供求情況，自行承擔盲目發展（zhǎn）帶來的經營虧（kuī）損。加強定（dìng）製客運行業管理：市級交通運（yùn）輸部門（mén）要加強對定製（zhì）客運政策法規和標準規範的宣貫培訓，督導客運經營者嚴格（gé）落實各項安全（quán）管理製度和服務規範。優化服務，提升乘客體驗感：通過加強從業人員培訓，提升服務質量，簡化購票、驗票流程，豐富客運延伸服務內容，為乘客提供“點對點”“門對門（mén）”接送等服務（wù），滿足（zú）旅客差異（yì）化服務需求。簡化審批服務，激發客運市場活力：實施經營備案管理，簡化審批流程，激發客運市場活力（lì），更（gèng）好（hǎo）地滿足（zú）群眾（zhòng）安全、便捷、高效出行需求。優先發展特定範（fàn）圍內（nèi）的定製客運：優先發展省內及毗鄰省(市)800公裏以內定（dìng）製（zhì）客運，合理（lǐ）安排運營裏（lǐ）程，立足乘客良好體驗，堅持安全規範。保障安全規範運營：對定製客運車輛運行速度（dù）實施分類管理，保障車輛按通行路段規定限速運（yùn）行，確保班（bān）車（chē）客運履行（háng）普遍服務義務，並在定（dìng）製客運網絡（luò）平台（tái）予以公示（shì）明確。
通過上述措（cuò）施，可以推動定製客運的健康發展，提升服務質量，滿足人民群眾的出行需求（qiú），同時確保運營安（ān）全規範。（張斌）
