盡管受高鐵等多種因素（sù）影響，汽車（chē）客運（yùn）站（zhàn）客運量日益下降，但是麻豆传媒网站市汽車客運總站依然堅持高標準服務，讓旅（lǚ）客出行更（gèng）便捷、平安。
“同誌你好，能不能幫幫（bāng）這位老人？”3月4日（rì）11時許，一位環衛工人向（xiàng）正在售票廳值班（bān）的朱麗求助，這位環衛工人看到（dào）一位穿著單薄的老人一直在站外花壇邊坐著，外麵天冷（lěng），怕出什麽事就將老人帶進了大廳，希（xī）望車（chē）站能給予老人幫助（zhù）。接到求助，朱麗先是給老人拿來板凳並倒了熱（rè）水，後與同事（shì）一並詢問老人情況，老（lǎo）人起先並不願意說，但經過耐心勸導，終於講出了（le）自己的遭遇。原來老人（rén）家是霍邱縣（xiàn）花園鎮（zhèn）的，當（dāng）天早晨因為家庭矛盾和家裏人拌了幾句（jù）嘴，一生氣就一個人坐車出來了，到了麻豆传媒网站又不知道該去往哪兒走，便一個人坐在了花壇（tán）邊。
“那（nà）您知不知道怎樣坐（zuò）車（chē）回家？”看到（dào）老人口齒比較清楚，也知道回家乘車路線，朱麗趕緊聯係車輛，和（hé）同事（shì）陸慧清一路把老人送上車，並一再叮嚀司乘（chéng）人員做（zuò）好老人換乘服務。看（kàn）到車站工作人員暖心的服務，老人流著眼淚激動地說道：“還是（shì）好人多呀，謝謝你們呀。”
3月（yuè）10日17時10分，映山（shān）紅親情服（fú）務班沈玲玲正在打掃售票廳衛生時（shí），在自助售票機上發現一部手機和一張（zhāng）長集車（chē）票。此時，整個售票廳已無購票旅客，想到（dào）手（shǒu）機的主人可能刷身份證進站乘車了，沈玲玲急忙跑向候（hòu）車室（shì）霍邱方向檢票口，並聯係霍邱線調度，幫助尋找失主。
經過多人共同努力（lì），終於找到丟失手機的王先生。原來，王先生在購票（piào）時不慎將手機遺落在（zài）購票（piào）自助機上，聽到沈玲玲（líng）詢（xún）問（wèn）時（shí）才發現自己手機不見了，稱該（gāi）手機是其女兒才給他買的不怎麽會操作，年紀大了習慣了用老人機。經核對確認，沈（shěn）玲玲將手機歸還給（gěi）了（le）王先生。
3月19日13時許，一名旅客（kè）家屬來到映山（shān）紅前台尋求幫助，稱自己父（fù）親因左腳受傷不能正常行走，從醫（yī）院打車過來換乘（chéng）去舒城，需（xū）要用輪椅。為（wéi）確保旅客安全順利（lì）地進站乘車，親情班沈玲（líng）玲和陸慧清推著（zhe）輪椅早早等（děng）候在站前廣場下客區。出租車到站後，陸慧清迎上去攙扶該重點旅客在輪椅上坐穩，沈（shěn）玲（líng）玲一路小（xiǎo）心翼翼（yì）地推著輪椅，幫助其進站購票並護（hù）送上（shàng）車坐穩（wěn），並（bìng）一再叮嚀司乘人員做好老人換乘服務才離開。映山紅親情服務班的兩位姑娘耐心細致的服務贏（yíng）得了（le）旅客及其家（jiā）屬的真（zhēn）摯感謝。
六（liù）安市汽車客運總站作為窗口單位，每天迎來送往四麵八方旅客，一直以（yǐ）“文明服務”為宗旨，“親情服務”為目標，視旅客為親人。我（wǒ）們客運人（rén）將不（bú）忘初心，用行動詮釋責任，以敬業守護旅客，用真情溫暖（nuǎn）每一程旅途。（朱麗）
