“十(shí)四五”旅遊業發展規劃
為貫徹落實《中華人民共和國國(guó)民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要(yào)》,根據(jù)《中華(huá)人民共和國旅遊法》,製定本規劃。
一、發展環境
(一(yī))發展成就。
“十三五”時期,在以習近平(píng)同誌為核心的黨中央堅強領導下,全國文化和(hé)旅遊行業堅持(chí)穩中(zhōng)求進工作總基調,貫徹(chè)落實新發展理念,堅持文(wén)化和旅遊融合發展,加快推進(jìn)旅(lǚ)遊業供給側結構性改革,繁榮發展大眾(zhòng)旅遊,創新推動全域旅遊,著力推動旅遊業高質量發展,積極推(tuī)進旅遊業進一步融入國家戰略體係。
旅(lǚ)遊(yóu)業作為國民經濟戰略性支柱產業的地位更為鞏固。“十三五”以來(lái),旅遊業與其他產業跨界融合、協同發展,產業規模持續擴大,新業態(tài)不斷湧現,旅遊(yóu)業對經濟(jì)平(píng)穩健康發展的綜合帶動作用更加凸顯。
旅遊成為小康社會人民美好生活(huó)的(de)剛性需求。“十三五”期間年人均出遊超過4次。人民群眾通過旅遊飽覽祖國秀美山河、感受燦爛(làn)文化魅(mèi)力,有力提升了獲得感、幸福感、安全(quán)感。
旅遊成為傳承弘揚中華文化(huà)的重要載(zǎi)體。文化和旅遊深度融合、相互促進,紅色旅遊、鄉村旅遊、旅遊演藝、文化遺產旅遊等蓬勃發展,旅遊在(zài)傳播中華優秀傳統文化、革命文(wén)化和社會主義先進文化方麵發揮了更大作用。
旅遊(yóu)成為促進經濟結構優化的重要推動力。各(gè)省、自治區、直轄市和重點旅遊城市紛(fēn)紛將旅遊業作為主導產(chǎn)業、支柱(zhù)產業、先導產業,放在優先發展的位置(zhì),為旅遊業營造優質發展環境。
旅遊成(chéng)為踐(jiàn)行“綠水青山就是金山銀山”理(lǐ)念的重要領域。各地區在嚴格保護(hù)生態的前提下,科學合理推動生態產品價值實現,走出了一條生態優先、綠色發展的(de)特色旅遊(yóu)道路。
旅遊成為打贏脫貧攻堅戰和助力鄉村振興的重要生力軍(jun1)。各地區在推(tuī)進脫貧攻(gōng)堅中(zhōng),普遍依托紅色文化資(zī)源和綠色生態資源大力發展鄉村旅遊,進一步夯實了鄉(xiāng)村振興的(de)基礎。
旅遊成為加強對外交流合作和提升(shēng)國家文化軟(ruǎn)實力的重要渠道(dào)。“十三五”期間,出入境旅遊發展(zhǎn)健康有(yǒu)序,年出入境旅遊總人數突破3億人次。“一帶一路”旅遊(yóu)合作(zuò)、亞(yà)洲旅遊促進計劃等向縱深發展,旅遊(yóu)在講好中國故事、展示“美麗中國”形象、促進人(rén)文交流方麵發揮著重(chóng)要作用。
(二)麵臨的發展機遇和挑(tiāo)戰。
“十(shí)四五”時期,我國將全麵進入大眾旅遊時代(dài),旅遊業發(fā)展仍處於重要戰略機遇(yù)期,但(dàn)機(jī)遇和挑戰都(dōu)有新的(de)發展變化。
進入新發展階段,旅(lǚ)遊業(yè)麵臨高質量發展的新要求。全麵建成小康社會後,人(rén)民群眾旅遊消費需(xū)求將從低層次向(xiàng)高品質和多樣化轉變,由注重觀光向兼顧觀光與休閑度假轉變。大眾旅(lǚ)遊出行和(hé)消費偏好發生(shēng)深刻(kè)變化,線上線下旅遊(yóu)產品和服務加速融合(hé)。大眾旅遊時代,旅遊業發展成果要為百姓共享,旅遊業要充分發(fā)揮為民、富民、利民(mín)、樂民的積極(jí)作用,成為具有顯著時代特征的幸福產業。
構建(jiàn)新發展格(gé)局有利於旅遊業發揮獨特優勢,也對旅遊業提出了擴大內需的(de)重要任務。加快構建以國(guó)內大循環為主體、國(guó)內國際雙循環(huán)相互促進的新發展格局(jú),需(xū)要充分(fèn)利用(yòng)旅遊業涉及麵廣、帶(dài)動力強、開放度高的優勢(shì),將其打造成為促進國(guó)民經濟增(zēng)長的重要(yào)引擎。同時,要切實加大改革開放力度,更(gèng)好發揮旅遊業作用,為加快釋放內需潛力、形成強(qiáng)大國內市場、暢通國民經濟(jì)循環貢(gòng)獻更大力量。
實施創新驅動發展戰略為旅遊業賦予新動能,也對旅遊業提出了創新發展(zhǎn)的(de)新要求。堅持創新在現代化建設全局中(zhōng)的核心地位(wèi),推動新一輪科技革命和產業變(biàn)革深入發展,將深刻影響旅遊信息獲取、供應商選(xuǎn)擇、消(xiāo)費場景營造(zào)、便利(lì)支付以及社交分享等(děng)旅(lǚ)遊全鏈條。同時,要充分運用數字化、網絡化、智能(néng)化(huà)科技創新(xīn)成果,升(shēng)級傳統旅遊業(yè)態,創(chuàng)新產品和(hé)服務方式,推動旅遊業從資源驅動向(xiàng)創新驅動轉變。
建設文化強國為旅遊業明(míng)確了發展方向,也需要旅遊業更加主動發揮作用(yòng)。推進文化強國建設,要求堅(jiān)持以文塑(sù)旅、以旅彰文,推進文化和旅遊融合發展。同(tóng)時,要(yào)充分發揮旅遊業(yè)在傳播中(zhōng)國文化、展示現代化建設成就、培育社會主義(yì)核心價值觀方麵的重要作用。
強化係統(tǒng)觀念有利(lì)於旅遊(yóu)業(yè)全麵協(xié)調可持(chí)續發展,也對旅遊業提出了統籌(chóu)發展和安全的新任(rèn)務。加強前瞻性思考、全局性謀劃、戰略性布局、整體(tǐ)性推進,發揮好中央、地方和各(gè)方麵積極性,實現發展質量、結構(gòu)、規模、速度、效益、安全相統一,有利於為旅遊業營造更具活力的發展環境、提供(gòng)更可持續的發展動力、形成更具國際競爭力的發展優勢。同時,要統籌發展和安全兩件(jiàn)大事,注重防範和化解風險,守住疫情防控(kòng)底線、安全生產底線、生(shēng)態安全底線、意識形態安全底線(xiàn)。
當今世界正經曆百年未有之大變局,國際環境嚴(yán)峻複雜,新冠肺炎疫情影響廣泛深遠,全球旅遊業(yè)不確定性明顯增加。國內發展環境也經曆著深刻變化,旅遊(yóu)業發展(zhǎn)不平衡不充分的問題仍然(rán)突出,距離滿足人民對美好生活的新(xīn)期待(dài)還有一(yī)定差距,旅遊需求尚未充分釋放,旅遊業供(gòng)給側結構性(xìng)改革任務依然較重,創新動能尚顯不(bú)足,治理能力和水平(píng)需進一步提升,國際(jì)競爭力和(hé)影響力需進一步強化。
二、總體要求
(一(yī))指導思想。
高舉(jǔ)中國特色社會主義偉大旗幟,全麵貫徹(chè)黨的十九大和十九屆曆次全會精神,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,堅持穩中求(qiú)進工作總基調(diào),以推(tuī)動旅遊業高質量發(fā)展為主題,以深化旅(lǚ)遊業供給側結構性改革為主(zhǔ)線,注重(chóng)需求側管理,以改革創(chuàng)新(xīn)為根(gēn)本動力,以滿足人(rén)民日益增長的美好生(shēng)活需要為根本(běn)目的,堅持係統觀念,統籌發展和(hé)安全、統(tǒng)籌保護和利用(yòng),立足(zú)構(gòu)建新發展格局,在疫情防控常態化條件下創新提升國(guó)內旅(lǚ)遊,在國際疫情得到有效控製(zhì)前提下分步有序促進入境旅(lǚ)遊、穩步(bù)發展出境旅遊,著力推動文化和旅遊深度融合,著力完(wán)善現代旅遊業體係,加快旅遊強國(guó)建設,努力實現旅(lǚ)遊業更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續、更為安全的發展。
(二)基本原則。
——堅持以文塑旅、以(yǐ)旅彰文。以社會主義核心價值觀為引領(lǐng),讓旅遊成為人們(men)感悟中華文化、增強(qiáng)文化(huà)自信的(de)過程,推動旅(lǚ)遊業實現社會效益和經濟效益有機統一。
——堅持係統觀念(niàn)、築牢防(fáng)線。牢固樹立安全意識,切實做好(hǎo)防範化解重大風險工作。充分認識做好新冠肺炎疫情防控工作事關旅遊(yóu)業發展全局,將疫情防控要求貫徹到旅遊業(yè)各環節、各領域,堅決切斷疫情通過旅遊渠道傳播的鏈條。
——堅持旅遊為(wéi)民、旅遊帶動(dòng)。以人民為中(zhōng)心,更好滿足大眾(zhòng)特色化(huà)、多層次旅遊需求,發揮旅遊業綜合帶動作用,釋放“一業興、百業旺”的乘數效(xiào)應,創造更多就業創業機會,更好服務經濟社會(huì)發展。
——堅持創新驅動、優(yōu)質發(fā)展。服務構建(jiàn)新發展格局,創新體製機製,廣泛應用先(xiān)進科技,推動旅遊業態、服務(wù)方式、消費模式和管(guǎn)理手段創新提升,發展(zhǎn)智慧旅遊。
——堅持生態優先(xiān)、科學利用。尊重自然、順(shùn)應自然、保護自然,牢牢守住生態底線,增(zēng)強生態文明意識,合理利用自然資源,加快推(tuī)動綠色低碳發展。
(三)發展目標。
到2025年,旅遊業發展水平不斷提升,現代旅遊業體係更(gèng)加(jiā)健(jiàn)全(quán),旅遊有(yǒu)效供給、優質供給、彈性供給更為豐富,大眾(zhòng)旅(lǚ)遊消費需(xū)求得(dé)到更好滿(mǎn)足(zú)。疫情防控基礎更加牢固,科學精準防(fáng)控要求在旅遊業得到全麵落實。國內旅遊蓬勃發展(zhǎn),出入境旅遊有序推進,旅遊業國際(jì)影(yǐng)響力、競爭力明顯(xiǎn)增強,旅(lǚ)遊強國建設取得重大進(jìn)展。文化和旅遊深度融合,建設一批富有文(wén)化底蘊的世界級旅遊景區和度假區,打造一批文化特色鮮明的國家級旅遊休閑城市和街區,紅色旅遊、鄉村旅遊等加快發展。旅遊創新能(néng)力顯(xiǎn)著(zhe)提升,旅遊無(wú)障礙環境建設和服務進一步加強,智慧(huì)旅遊特征明顯,產業鏈現代化水平明(míng)顯提高,市場主體活力顯著增強,旅遊業在服務國家經濟社會發展、滿足人民文化需求、增強人民精神力量、促進社會文明程度提升等方麵作用更加凸顯。
展望2035年,旅遊需求多(duō)元化(huà)、供給品質化、區域協(xié)調化、成果共享化特征更加明顯,以國家文化公(gōng)園、世界級旅遊景區(qū)和度假區、國家級旅遊休閑城市和街區、紅色旅遊融(róng)合發展(zhǎn)示範區、鄉村旅遊重點村鎮等為代表的優質(zhì)旅遊供(gòng)給更(gèng)加豐富,旅遊業綜合功能全麵發揮,整體實(shí)力和競爭力大幅提升,基本建(jiàn)成世界旅(lǚ)遊強國,為建成文化(huà)強國貢獻重(chóng)要力量,為基本實現社會主義現代化作出積極貢(gòng)獻。
三、堅持創新驅動發展
強化自主創新,集合優勢資源,結(jié)合疫情防控工作需要(yào),加快推進(jìn)以數字化、網絡化、智能化為特征的智(zhì)慧旅遊,深化“互聯(lián)網+旅遊”,擴大新技(jì)術場景應用。
(一)推進智慧(huì)旅遊發展。
創新智慧旅遊公(gōng)共服務模式,有效整(zhěng)合旅遊、交通、氣象(xiàng)、測繪等信(xìn)息,綜合應用(yòng)第五(wǔ)代移動通信(5G)、大數據、雲計算等技術,及時發布氣象預警、道路通行、遊客接待量等實時(shí)信息(xī),加強(qiáng)旅遊預(yù)約平台建設,推進(jìn)分時段預約遊覽、流(liú)量監測監控(kòng)、科學引導分流等服務。建(jiàn)設旅遊監測設(shè)施和大數據平台,推進“互聯(lián)網+監(jiān)管”,建立大數據精準(zhǔn)監管機(jī)製。
打造一批智慧旅遊城市、旅遊景區、度假區、旅遊街區,培育一批(pī)智慧旅遊創新企業和重點項目,開發數字(zì)化(huà)體驗(yàn)產品,發展沉浸式互動體驗、虛擬展示、智慧導覽等新(xīn)型旅遊服(fú)務,推進(jìn)以“互聯網+”為代表的(de)旅遊場景化建設。提升旅遊(yóu)景區、度假區等各類旅遊重點區域5G網絡覆蓋水平。推動停車場、旅遊集散中心、旅遊谘詢中(zhōng)心、遊客服務中心、旅遊專用道路、旅遊廁所及旅遊景區、度假區內部引(yǐn)導標識係統(tǒng)等數字化、智能化改造升級。通過互聯網有效整合線上線下資源(yuán),促進旅行社等旅遊企(qǐ)業轉型升級,鼓(gǔ)勵旅遊景區、度假區、旅遊飯店(diàn)、主題公園、民宿等與互聯網服(fú)務平台合作建設網上(shàng)旗艦店。鼓(gǔ)勵依法依(yī)規利用大數據等手段,提高旅遊營銷傳播的針對性和有效性。

(二)加快新技術應用與技術創新。
加快推動(dòng)大數據、雲計算、物聯網、區(qū)塊鏈及5G、北鬥係統、虛擬現實、增(zēng)強現實等新技術(shù)在(zài)旅(lǚ)遊領域的應用普及,以科技創新提升旅遊業(yè)發展水平。大力(lì)提升旅遊服務相關技術,增強旅遊產品的體驗性和互動性,提高旅(lǚ)遊(yóu)服務的便利度和(hé)安(ān)全性。鼓勵開(kāi)發(fā)麵向遊(yóu)客的具備智能推薦、智能決策、智能支付等綜合功能的旅遊平台和係統工具。推進全息展示、可穿戴設備、服務機器人、智(zhì)能終端、無人機等技術的綜合集成應用。推動智(zhì)能旅遊公共服務、旅遊市場治理“智慧大腦”、交互式沉浸式旅遊(yóu)演藝等技術研發與應用(yòng)示範。
積(jī)極發展旅遊資源保護(hù)與開(kāi)發技術,重點推進旅遊資源普查、旅遊資源安全(quán)防(fáng)護、文物和文化資源數字化展示、創意產品開發(fā)、遊客承載量評估、旅(lǚ)遊(yóu)信用評估、智能規劃設(shè)計與仿真(zhēn)模擬、旅遊安全風險防範等技術研發和應用示範。推進物聯網感知設(shè)施建設,加強對重要旅遊資源、重點設施設備(bèi)的實時監測與管理(lǐ),推動(dòng)無人化、非接觸式基礎設施應用。
促進旅遊裝備技術提升,重點推進(jìn)夜間旅遊裝備、旅居車及(jí)營地、可移動旅居設備、遊樂遊藝設施設備、冰雪(xuě)裝備、郵輪遊艇、低空旅遊裝備、智能旅遊裝備、旅遊景區客(kè)運(yùn)索道等自主(zhǔ)創(chuàng)新及高端製(zhì)造。
(三)提高創新(xīn)鏈(liàn)綜合效能。
加強旅遊大數據基礎理論研究,推動區域(yù)性和專題性旅遊(yóu)大數據係統建設,推動建立一批旅遊技術重點實驗室和技(jì)術創新中心,遴選(xuǎn)認定一批國家旅遊科技示(shì)範園區,全麵提升旅遊科技創新能力,形成上下遊共建的創(chuàng)新生態。
各地區要(yào)建立旅遊部(bù)門與公安、交通運輸、統計、市場監管、金融、工業和信息化等部門數據共享機製,整合共享(xiǎng)文化和旅遊各信息係(xì)統,健全旅遊統計指標體係,提(tí)高旅遊統計的準確性、科學性,深化旅遊統計(jì)應(yīng)用和大數據決策支(zhī)撐,加強旅遊(yóu)產業運行監(jiān)測,並做好與本地區疫(yì)情防控管理平台的銜接,提升旅遊監管和信息公共服務水平。貫徹落實國家網絡安全(quán)等級(jí)保護製度,加強(qiáng)數據安全管理,建立完善數據采集、傳輸(shū)、存儲、使用等各環節安全保護製度措施,防範(fàn)數據泄(xiè)露、篡改和濫用。
推動政府、企業、高(gāo)校、科研院所等主體間資源整合(hé)聯動,構建開放高效(xiào)的協同創新網絡,鼓勵開(kāi)展旅遊應用創新合作,支持一批旅遊科技創新工程項目。實施創新(xīn)型旅遊(yóu)人才培養計劃。
四、優化旅(lǚ)遊空(kōng)間布局
依據相關規劃,落實區域重(chóng)大戰略、區域(yù)協調發展(zhǎn)戰略“十四五”規劃重點任務、主體(tǐ)功(gōng)能區戰略,整合(hé)跨區域資源要素,促進城鄉、區域協調發展,構建推動高質量發展的旅遊空間布局和支(zhī)撐體係。
(一)構建旅遊空間新格局。
綜合考慮文脈、地脈、水脈、交通幹線和國家重大發展戰略,統籌生態安全和(hé)旅遊業發展,以長城、大運河、長征、黃河國家(jiā)文化公園(yuán)和絲綢之路旅遊帶、長江國際黃金旅遊帶、沿(yán)海黃金旅遊(yóu)帶、京哈—京港澳高鐵沿(yán)線、太行山—武陵(líng)山、萬裏茶道等為依托,構建“點狀輻射、帶狀串聯、網狀協(xié)同”的全國旅遊空間新格局。健全京津冀協同發展、長江(jiāng)經濟帶發展、粵港澳大灣區建設、長三角一體化發展、黃河流域生態保護和高質量發展等區域重大戰略旅遊協調機製,推進跨行政區域(yù)旅遊資源整合利用。加(jiā)強區域旅遊品牌和服(fú)務整合,支持京張體育(yù)文化旅遊帶、黃河(hé)文化旅遊帶、巴(bā)蜀(shǔ)文化(huà)旅遊走廊、杭黃自然(rán)生(shēng)態和文化旅遊廊(láng)道、太行山區等旅遊發展。持續推進跨區域特色旅(lǚ)遊功能區建(jiàn)設。繼(jì)續推出一批國家旅遊風(fēng)景道和自駕遊精品(pǐn)線路,打造一批(pī)世界級、國(guó)家級旅遊線路。鼓勵各地區因地製(zhì)宜實現差異化發展。

東部地區加快推進旅遊現代化建設(shè),建立完善休閑度假體係,提升旅遊核心競爭力。中部地區加快完(wán)善旅遊業體係,加大旅遊資源整合力度,促進旅遊品牌升級。西部地區發揮自然生態、民族民(mín)俗、邊境(jìng)風光等方麵優勢,加強旅遊基礎設(shè)施和公(gōng)共服務體係建設(shè),發(fā)展特色旅遊。東北地區推進旅遊業(yè)轉型升級,提升旅遊服務水平,大(dà)力發展寒地冰雪、生態旅遊等特色產業,打造具有國際影響力的冰雪旅遊帶。國(guó)家在政(zhèng)策、品牌創建(jiàn)、市場對(duì)接等(děng)方麵加大對中西部和東(dōng)北地區的支持,進一(yī)步促進區域(yù)旅遊協調發展(zhǎn)。
支持革命老區、民族地區、邊疆地區和欠發達地區發(fā)揮特色旅遊資源優勢,加快旅遊產品培育,打造(zào)一(yī)批紅(hóng)色旅遊融合發展示範區、休閑(xián)農業重點縣、美麗休閑鄉村、少數民族特色村鎮、民族文(wén)化旅遊示範區、邊境(jìng)旅遊試驗區和跨(kuà)境旅遊合作區。推進新藏滇桂邊境旅遊帶等建設。實施“旅遊促進各民族交往交流交融計(jì)劃”,推動各民(mín)族在空間、文化(huà)、經濟、社會、心(xīn)理等方麵全方位嵌入,增進各族群眾民生福祉,鑄牢中華民族共同體意識。繼續加強“三區三州”旅遊大環線建設和品牌打造,優化(huà)提升絲路文化經(jīng)典線、邊境極限體驗(yàn)線、滇藏茶馬古道尋蹤線、大香格裏拉人間樂土線。邊境地區在(zài)發展旅遊業(yè)的同時,要守好外防輸入的第一道防線,建立健全專門防控機製,壓實旅遊經營者主體責任和行業監(jiān)管責任,防止疫情(qíng)通過邊境旅遊傳(chuán)入境(jìng)內。
(二)優(yōu)化旅遊(yóu)城(chéng)市和旅遊目的地布局。
建(jiàn)設一批(pī)旅遊樞紐城(chéng)市,逐步完(wán)善綜合(hé)交通服務功能,提升(shēng)對區域旅遊的輻射帶動作用。支(zhī)持(chí)桂林等地建設世界級旅遊城市,打造一(yī)批(pī)重點旅遊城市、特色旅遊地。

突出重點,發揮優勢,分類建設一批特色旅遊目的(de)地。依托(tuō)全國紅色旅遊(yóu)經典景區,弘揚偉大建黨精(jīng)神、井岡山精神、長征精神、延安精神(shén)、西柏坡精神(shén)等革命精神,打造一批紅色旅遊目的地(dì)。依托世界文化(huà)遺產(chǎn)、國家曆史文化名城(chéng)及各級文物保護單位等,在加強保護(hù)基礎(chǔ)上切實盤活用好各類文物資源,打造一批(pī)曆史文化旅遊目的地。依托特色地理景觀、自然資源和生態資源,完善綜合服務功能(néng),建設(shè)一批山嶽、海島、濕地、冰雪、草原、沙漠、湖泊、溫泉、康養(yǎng)等(děng)旅遊目的地。推進河北雄安新區旅遊創新發展,加快海南國際旅遊消(xiāo)費(fèi)中心、平潭國際旅遊島建設。
(三)優化城鄉旅遊休閑空間。
推動更多城市將旅遊休閑作為城市基本功能,充分考慮遊客和當地居民的旅遊休閑需要,科學設計布局旅(lǚ)遊休閑街區,合理規劃建設環城市休(xiū)閑度假帶,推進綠道、騎行道、遊憩道、郊野(yě)公園(yuán)等建設,提升(shēng)遊(yóu)客體驗,為城鄉居民“微度假”、“微(wēi)旅遊”創造條件。
在城市群規劃建設中,立足滿足同城(chéng)化、一體化(huà)旅遊休閑消費需求,科學布局並配套完善(shàn)旅遊休閑功能區域,優先保障區(qū)域旅遊(yóu)休閑重大項(xiàng)目,做(zuò)好交通銜接和服務配套。
在城鎮規劃布局中,圍繞推進以人為核心的新型城鎮化和美麗鄉村建設,提高空(kōng)間配置效率,優化旅遊休閑功能,合理規劃建設特色(sè)旅遊村鎮,因地製(zhì)宜推動(dòng)鄉(xiāng)村旅遊差異化、特色化發展(zhǎn),推進多元(yuán)功(gōng)能聚合,營造宜(yí)居宜業宜遊的(de)休閑新空間。
五、構建科學保護利用體係(xì)
堅持文化引領、生態優(yōu)先(xiān),把文(wén)化內涵融入旅遊業發展全過程(chéng)。堅持“綠水(shuǐ)青山就是金山銀山”理念,通過發展旅遊業促進(jìn)人與自然和諧共生,穩步推進國家文化公園、國家公園建設,打造人文資源(yuán)和(hé)自然資源保護利用(yòng)高(gāo)地。
(一(yī))保護傳承好人文資源。
堅(jiān)持保(bǎo)護優先,在保(bǎo)護中發展、發展中保護,以優秀人文資源為主幹,深入挖掘(jué)和闡釋(shì)其(qí)中的文化內涵,把曆史文化與現代文明融入旅遊業發(fā)展(zhǎn),提升旅遊品位,在依法保護(hù)管(guǎn)理、確保文物安全(quán)的前提下,推動將更多的文物和文化資源納入旅遊線路、融入旅遊景區景點,積極傳播中(zhōng)華(huá)優秀傳統文化、革命文化和社會主義先進文化。
深入推進中華文化資源普查工程,協同推進旅遊資源(yuán)普查工作。加強石(shí)窟寺保護展示,推進(jìn)大遺(yí)址保護利用和國家考古遺(yí)址公園建設,合理配套旅遊服務功能。推動革命文物集中連片保護利(lì)用和黨史文物(wù)保護展示,提升(shēng)重(chóng)大事(shì)件遺(yí)跡(jì)、重(chóng)要會議遺址、重要機構舊址、重要人物舊居保護展示(shì)水平(píng)。推動有條件的文博單位增強旅遊(yóu)服務功能,提高展陳(chén)水平。依托非遺館、非遺傳承體驗中心(所、點)、非遺工坊等場所培育一批非(fēi)遺旅遊體驗基地,推動非遺有機融(róng)入旅遊產品和線路,實現更好傳承傳(chuán)播。對代表社會主義建設成就重大工程項目進行合理旅遊開發(fā),深入挖掘其中(zhōng)蘊含的精神內涵(hán)。創新“四個共同”的中華(huá)民(mín)族曆史(shǐ)觀在旅遊景區景點展陳方式,向遊客講好中華民族共同體故事。

(二(èr))保(bǎo)護利用好自(zì)然資源。
貫(guàn)徹落實習近(jìn)平生態文明思想,堅持生(shēng)態保護第一,適度發展生態旅遊,實現生態保護、綠(lǜ)色(sè)發展、民生(shēng)改善(shàn)相統(tǒng)一(yī)。充分考慮生態承載力、自然修複力,推(tuī)進生態旅遊可(kě)持續發展,推出一批生態旅遊產品和線路,加強生態(tài)保護宣傳教育,讓遊客在感悟大自然神奇魅力的同時,自覺(jiào)增強生態保護意識,形成綠色消費和健康生活方(fāng)式。積極(jí)運用技術手段做好預(yù)約調控、環境監測、流量疏導,將旅遊活動對自然環境的影響降到最低。

(三)創新資源(yuán)保護利(lì)用模式。
推進國(guó)家文化公園建設,生動呈現中華(huá)文(wén)化(huà)的獨特創造、價值理念和鮮明特色,樹立和(hé)突(tū)出各民族共享的中華文(wén)化符號和中華民族形象,探索新時代文物和文化(huà)資源保護(hù)傳承(chéng)利用新路徑,把國家文化公園建(jiàn)設成為傳承中華文明的(de)曆史文化走廊、中華民族共(gòng)同精(jīng)神家園、提升(shēng)人民生活品質的文化和旅遊體驗空間。加快建設長城、大運河(hé)、長征(zhēng)、黃河等國家文化公園,整(zhěng)合具有突出意義(yì)、重要影響、重大(dà)主題的文物(wù)和文化(huà)資源,重點建(jiàn)設管控保護(hù)、主題(tí)展示、文旅融合、傳(chuán)統利用四類(lèi)主體功能區,實施保護傳承、研究發掘、環境配套、文(wén)旅融合(hé)、數字再現五大工程,突出“萬裏長城”、“千年運河”、“兩(liǎng)萬五(wǔ)千(qiān)裏長征”、“九曲黃河”整體辨識度。推進(jìn)優質文(wén)化旅遊資源一體化開發,科學規劃、開發文化旅遊產品和商品。推出參(cān)觀遊(yóu)覽聯程聯運經典線路,開展整體品牌塑造和營銷推(tuī)介。
推進以國家公園為主體的自然保(bǎo)護地體係(xì)建設,形成自然生態係統保(bǎo)護的新體製新(xīn)模式。充分發揮國家公園教育、遊憩等綜合功能,在保護的前提下,對(duì)一些生態穩定性好(hǎo)、環境承載能力強的森林、草原(yuán)、湖泊、濕地、沙(shā)漠等自然空間依法依規進行科學規劃,開展森林(lín)康養、自然教育、生態體驗、戶外運動(dòng),構建(jiàn)高品質、多樣化的生態產品體係。建立部門協同機製,在生態文明教育、自然生態保護和旅遊開發利用方麵,加強資源(yuán)共享、產品研發、人才交流、宣傳推介、監督執法等合作。

六、完善旅遊產品供給體係
立足健(jiàn)全現代旅遊業體係,加快旅遊業供給側結構性(xìng)改革,加大優質旅遊產品供給力度,激(jī)發各類旅遊市場主體活力,推動“旅遊+”和“+旅遊”,形成多產業融合發展新局麵。
(一(yī))豐富優質產品供給。
堅持精益求精,把提供優(yōu)質產品放在首要位(wèi)置,提高供(gòng)給能力水平,著力打(dǎ)造更(gèng)多(duō)體現文化內涵、人文(wén)精神的旅(lǚ)遊精品,提升中國旅遊品(pǐn)牌形象。堅持標準化和個性化相統一,優化旅遊產品結構、創新旅遊產品體係,針對不同(tóng)群體需求,推出更(gèng)多定製(zhì)化旅遊產品、旅遊線路,開發體驗(yàn)性、互動性強的旅遊(yóu)項(xiàng)目。
建設一批富有文化底蘊(yùn)的世界級旅遊景區和度假區。以世界遺產地、國家5A級旅(lǚ)遊景區為基礎,深入挖掘展示旅遊資源(yuán)承載的中華文化精神內涵,創新發展模式,完善標準指引,統籌資源(yuán)利用,強化政策支持,保障要素配置,穩步(bù)推進建設,打造具有獨特性(xìng)、代表性和國際影響(xiǎng)力的世界(jiè)級旅遊(yóu)景區。以國家級旅(lǚ)遊(yóu)度假區及重大度假項目為基礎,充分結(jié)合文化遺產、主題娛樂、精品演藝、商務會(huì)展、城市休閑、體育運動、生態旅遊、鄉村旅遊、醫養康養等(děng)打造核心度假產品和精品演藝項目,發展特色文創產(chǎn)品和旅遊商品,豐富夜間文化旅遊產品,烘(hōng)托整體文化景觀(guān)和濃(nóng)鬱度假氛圍,培育世界級旅遊度假(jiǎ)區。
打造一批文化特色鮮(xiān)明的國(guó)家級旅遊休(xiū)閑城市和街區。以滿足本(běn)地居民休閑生活與外地遊客旅遊(yóu)度假需要為基(jī)礎,培育文化特色鮮明、旅遊休閑消費旺盛、生態環境優美的國家級旅遊休閑城市。充分利用城市曆史文(wén)化街區、公共文化設施、特色商業與餐飲美食等資源(yuán),加強文物和非物質文化(huà)遺(yí)產保護利用,突出地方文化特色,優化(huà)交通與公共服務設施配置,完善公共文(wén)化設施的旅遊服務功(gōng)能(néng),鼓勵延長各類具有休閑功能的公(gōng)共(gòng)設施開放時間,建(jiàn)設國(guó)家級旅遊休閑街(jiē)區。

大力發展紅色旅遊。突出愛國主(zhǔ)義和革(gé)命傳統教育,堅持培育和(hé)踐行社(shè)會主義核心價值觀,有(yǒu)效提升紅色旅遊規範化發展水(shuǐ)平。把(bǎ)偉大建黨精神等黨和人民在各個曆史時期(qī)奮鬥中形成的偉(wěi)大精神融入到線路設計、展陳展示、講解體驗中,講好(hǎo)革命故事、根據地故(gù)事、英烈故事,讓人(rén)民群(qún)眾在旅遊中接受精神洗禮、傳承紅色基(jī)因。結合黨史學習教育開展“百名紅色講解員講百年黨史(shǐ)”係列活動,充分運用紅色資源,推(tuī)出“建黨百年紅色旅遊百條精品線路”,教育引(yǐn)導廣大黨員、幹部堅定理想信念、築牢初心使命。廣泛開展紅色(sè)旅遊宣傳推廣活動,提升紅色旅遊發展活(huó)力和影響力。促進(jìn)紅色旅遊與鄉村旅遊(yóu)、生態旅(lǚ)遊等業態融合,推出一(yī)批紅色旅遊(yóu)融合發(fā)展示範區。持續優化建設300處紅色旅遊經典(diǎn)景區。積極發揮紅色旅遊鞏(gǒng)固拓展脫貧攻堅成果作用,緊密結合革命老區振(zhèn)興發展,依托當(dāng)地紅色文化等重要資源,培育壯大特色旅遊(yóu)產(chǎn)業,增進革命(mìng)老區人民福祉。堅(jiān)決反(fǎn)對庸俗、低俗、媚俗,防止過度商業化、娛樂化,防止打著紅色旅遊的旗號搞項(xiàng)目開發、偏離發展方(fāng)向。
規範發展鄉村旅遊(yóu)。深入挖(wā)掘、傳承提升鄉村優秀傳統文化,帶動鄉村旅遊發展(zhǎn)。完善(shàn)鄉(xiāng)村旅遊政策保障體(tǐ)係,鼓勵各地區(qū)因地製宜將鄉村旅遊納入縣域相關規劃,統籌推進鄉村旅遊道路、停(tíng)車場、廁所、汙水垃圾處理設施等基(jī)礎設施建設。實施(shī)鄉村旅遊精品工程,優化鄉村旅遊產品結構,豐富產品供給,推出一批全國鄉村旅遊重點村鎮,打造全國鄉村旅遊(yóu)精品線路,公布一批(pī)國際鄉(xiāng)村旅遊(yóu)目的地,培育一批鄉村旅遊集聚(jù)區,構建全方位、多層次的鄉村旅遊品牌(pái)體係。建立(lì)健全利益(yì)聯結機製,讓農民更好(hǎo)分享旅遊業發展紅利,提升農民參與度和獲得感。有(yǒu)效(xiào)銜接鄉村振(zhèn)興戰略,重點支持(chí)脫貧(pín)地區(qū)鄉村旅遊發展壯(zhuàng)大。統籌用地、治安、消防、衛生(shēng)、食品安全、環(huán)保等方(fāng)麵政(zhèng)策,落實鄉村民宿經營主體房屋(wū)安全管理責(zé)任,推進鄉村民宿高(gāo)質量發展。
加強典型(xíng)示範、創新引領、動態管理,推(tuī)進國家全(quán)域旅遊示範區(qū)建設工(gōng)作,完善協調機製,提(tí)升發展質量。
推進自(zì)駕車旅居車旅遊,實(shí)施自駕遊推進計劃,形成(chéng)網絡(luò)化的營地服(fú)務體係和比較完整的自駕(jià)車旅居車旅遊產業鏈,推出一(yī)批自駕車旅居車營地和旅遊驛站,合理(lǐ)確定營地和驛站疫情防控責任。加強管理服(fú)務,指導遊客及(jí)時了解並自覺遵守(shǒu)出發地、途經地和目的地疫情防控最新政策。
大(dà)力推進冰雪旅遊發展,完善冰雪旅遊服務設(shè)施體係(xì),加快冰雪旅遊與冰雪運動、冰雪文化、冰雪裝備製造等融合發展,打造一批國家級滑雪旅遊度假地和冰雪旅遊基地。
推動研學實踐活動發展,創建一批研學資源豐富、課程體係(xì)健全、活動特色鮮明、安全措施完善的研學實踐活動基地,為(wéi)中小學生有組織研學實踐活動提供必要保障及支持。鼓勵非遺特(tè)色旅遊景區發展。實施旅遊(yóu)商品創意提升行動,引導開(kāi)發更多符合市場需求、更具文化內涵的旅(lǚ)遊商品。
完善(shàn)郵輪遊艇旅遊、低空旅遊等發展政策,推進海洋旅遊、山地旅遊、溫泉旅遊、避暑旅遊、內河遊輪旅遊等業態產品發展。有序推(tuī)進郵輪旅遊基礎設施建設,推進上海、天津、深圳、青島、大連、廈門、福州(zhōu)等地郵輪旅遊發展,推動三亞建設國際郵(yóu)輪母港。推動內河旅遊航(háng)道建設,支持(chí)在長江流(liú)域(yù)等有條(tiáo)件(jiàn)的江河湖泊發(fā)展內河遊輪旅遊,完(wán)善配套設施。推動遊艇消費大眾化發展,支持大連、青島、威海、珠海、廈門、三亞等濱海城市創新遊艇業發展,建設一批適合大眾消費的遊艇示範項目。選擇一批符合(hé)條件的旅遊景區、城鎮開展多種形式的低空旅遊,強化安全監管,推動通用航空旅遊示範工程和航空飛行營地建設。
(二)增強市場主體活力(lì)。
充分發揮各類市場主體投(tóu)資旅遊和(hé)創業創新的積極性,推動市場在旅遊資源配置中(zhōng)起決定性作用(yòng)和更好發揮政(zhèng)府作用。
做強做(zuò)優做大骨(gǔ)幹旅遊企業,穩步推進戰略性並購(gòu)重組(zǔ)和規(guī)模化、品牌化、網絡化經(jīng)營,培(péi)育一批大(dà)型旅遊集團和有(yǒu)國際影響力的旅遊(yóu)企業。大力支(zhī)持中小微旅遊企業(yè)特色發展、創新發展和專(zhuān)業發展,營造公平競爭環境。支持旅遊行業協會等中介(jiè)組(zǔ)織積極發揮作用,為企業創業創新、交流合作、人才培養等(děng)提供平台服務。
支持旅行社向“專業化、特色化、創新型”方向發展,實現旅(lǚ)行(háng)社經營向現代、集約、高效轉變。積極促進在線旅遊服務(wù)企業規範健康發展,不斷提(tí)升產品創新(xīn)能力和服務質量水平。著力扶持一批紮根農村、心係農民的鄉村旅遊企(qǐ)業,創新(xīn)“企業+農戶(hù)”、“合作社+農戶”等經營模式,促進(jìn)企(qǐ)業增效、農民增收,助力鄉村(cūn)振興。支持旅遊規(guī)劃策劃、創意設計、研(yán)發孵化、管理谘詢、營銷推廣等專業機構和服務企業發(fā)展。加強旅遊(yóu)企業(yè)品牌建設。
貫徹黨中央、國務院關於統籌推進(jìn)新冠肺炎疫(yì)情防控和經濟社(shè)會發展工(gōng)作的決策部署,及時全麵落實減稅降費政策,充分利用好各項(xiàng)扶持政策,切實為旅遊市場主(zhǔ)體紓困解難,積極探索支(zhī)持市場主體發展的新思(sī)路、新舉措。各地區要結合本地區(qū)實際進一步研究出台有針對(duì)性(xìng)的支持措施,綜合運(yùn)用各類政策工具支持旅遊企業發展。引導旅遊企業主動適應疫(yì)情防控(kòng)常態化條件下的市場需求變化,及時調整生產經營策略,積極探索新發展模式,創新有效匹配市場需求的產品和服務。
(三(sān))推進“旅遊+”和“+旅遊”。
加強(qiáng)文化和旅(lǚ)遊(yóu)業態融合(hé)、產(chǎn)品融合、市場融合、服務融合,促進優勢(shì)互補、形成發展合力。推進國家(jiā)文化產(chǎn)業和旅遊產業(yè)融合發展示範區建設。促進旅(lǚ)遊演藝提質升級,支持各級各類文藝表演團體、演出(chū)經紀(jì)機構、演出場所經營(yíng)單位參與旅遊演藝(yì)發(fā)展,創(chuàng)新(xīn)合作模式,提升創作質量,推廣一批具有示(shì)範意義和積極社(shè)會效應(yīng)的旅遊演藝項目。實施文化和旅遊創意產(chǎn)品開發提升工程,支持博物館、文化館、圖書館、美術(shù)館、非(fēi)遺館、旅遊景區開發文化和旅遊創意產品,推進“創意下鄉”、“創(chuàng)意進景區”,在(zài)文化文物(wù)單位中再確定一批文化創意(yì)產品開發試點單位,推廣試點單位經驗,建(jiàn)立完善(shàn)全國文化和旅遊創意產品開發信息名(míng)錄。
發揮旅遊市場優勢,推進旅遊與科技、教育(yù)、交(jiāo)通、體育(yù)、工業、農業、林草、衛生健康、中醫藥等領域相加相融、協同發展,延伸產業鏈、創造新價值、催生新業態,形成多產(chǎn)業融合發展新局麵。依托(tuō)重大科技工程及成果,加強科技場館利用,大力發展科(kē)技旅遊。依托博物館、非遺(yí)館、國家文化公園、世(shì)界文化遺產地、文(wén)物保護單位、紅色旅遊景區等資源發展文化遺產旅(lǚ)遊。加快(kuài)建設國家(jiā)旅遊風景道、旅遊主題高速公路服務區、旅遊驛站(zhàn),推動地方政府和中國國家鐵路集團有(yǒu)限公司建立平台,合(hé)力(lì)打造主題旅(lǚ)遊列車,推進旅遊和交通融合發展。實施(shī)體育旅遊精品示範工程,以北(běi)京冬奧會、冬殘奧會等重大體育賽事(shì)為契機,打造一批(pī)有影響力的體育旅遊(yóu)精品線路、精品(pǐn)賽事和示範基地,規範(fàn)和引導國(guó)家體育(yù)旅遊示範區建設。建(jiàn)設(shè)一批休閑(xián)農業重(chóng)點縣,加大美麗休閑鄉村、休閑農業精品景點線路推介,加強重(chóng)要農業文化遺產挖掘、保護、傳承和利用,建立完善鄉村休閑旅(lǚ)遊服(fú)務標準體係。依托森林等自然資(zī)源,引導發展森林旅遊新業態新產品,加大品牌建(jiàn)設和標準化力度,有序推進國家森林步道建設。促進水利(lì)風景區高質量發(fā)展。提高海洋文化旅遊開發水平,推動無居民海島(dǎo)旅遊利用。鼓勵依托工業生產場所、生產工藝和工業遺產開展工業(yè)旅遊,建設一批國家工業旅遊示範基(jī)地。鼓勵各地區依托報廢軍事設施(shī)等開展國防軍事旅遊,建設一批國防軍事旅遊基地。推進港(gǎng)口曆史文化展示區、港口(kǒu)博物館建設,因地製宜發(fā)展(zhǎn)港口遊。加快推進旅遊與健康、養老、中醫藥結合,打造一批國家中醫藥健康旅遊(yóu)示範區和(hé)示(shì)範基地。
七、拓展大(dà)眾旅遊消(xiāo)費體係
圍繞構建新發展格局,堅持擴大內需戰略基點,推進需求側管理,改善旅遊消費體驗,暢通國(guó)內(nèi)大循環,做強做優做大國內旅遊市場,推動旅遊消費提質擴容,健全旅遊基礎設施和公共服務體係,更(gèng)好滿足人民群(qún)眾多層次、多樣(yàng)化需求。
(一)優(yōu)化旅遊消費環境。
完善節假日製度,推動各地區製定落實帶薪年休假具體辦法(fǎ)。鼓(gǔ)勵機關、社會團體、企事(shì)業單位引導職工靈活安排休假時間。在完(wán)成規定教育教學任務(wù)的前(qián)提下,各地區可結合實際開展(zhǎn)研學實踐教育活(huó)動。
精心組織“中國旅(lǚ)遊(yóu)日”活動。鼓勵製定實施旅遊(yóu)景區門票減免、淡季免費開放、演出票打折等補助政策,舉辦文化和旅遊(yóu)消費季、消費月等活動,推出更多旅遊惠民措施。支持金融機構(gòu)依(yī)法依規創新旅遊消費支付(fù)方式。引導理性、綠色消費(fèi),發布文明旅遊和綠色消費指南,倡導“光盤行動”,抵製餐飲浪費。
(二)拓展旅遊消費領域(yù)。
順應(yīng)大眾旅遊(yóu)多樣化(huà)、個性化(huà)消費需求,創新旅遊消費場景,積極培育旅遊消費新(xīn)模式。推動(dòng)旅遊電子商務創新,促進線上線下旅遊消費優勢互補、融合發展。支(zhī)持發展共享旅遊消費,鼓勵發展與自駕遊、休閑度假相適應的租賃式(shì)公寓、共享汽車、異地還車等服務,因地製宜發展無接觸旅(lǚ)遊消費(fèi)。積極發展夜間消費,鼓勵文化(huà)和旅遊場所在保證安全的基礎上延(yán)長(zhǎng)開(kāi)放時間。
推動傳統(tǒng)商業綜合體轉型升級為文體商旅綜合體,打造新型文化和旅遊消費集聚區,推動建設國家文化和旅(lǚ)遊(yóu)消費(fèi)試點(diǎn)城市、示範城市。保護發(fā)展老字號(hào),鼓勵有條件的城市打造老字號特色街區,支(zhī)持老字號企業入駐(zhù)商業街區、旅遊景(jǐng)區,開設(shè)旗艦店、體驗(yàn)店,提升旅遊購物品質。支持博物館、文化館、圖書館、美(měi)術館、非遺館、書店等(děng)文化場(chǎng)所增強旅遊(yóu)休閑功能,鼓勵各地區利用工業遺址、老舊廠房開設文化和旅遊消費場所(suǒ)。

(三)提升旅遊消費服務。
深入實施旅遊服務質量提升(shēng)行動,建立健全旅遊市場(chǎng)服務質量評價體係,形成科學有效的服務監測機製。支持旅行社轉型升級,提升旅遊(yóu)景(jǐng)區、旅遊飯店、旅行社等服務水平。企事業單位對外接待(dài)遊客(kè),需明確負責旅遊相關事務的部門。旅遊景區等場所開展預約服務的(de)同時(shí),應保留人工窗口和(hé)電(diàn)話專線,為老年人保留一定數量的線下免預約進入或購票名(míng)額,提供必要的信息引(yǐn)導、人工服務。
切實加強導遊隊伍建設和管理,製定專項行動方案。優化導遊職(zhí)業資格準入管理,健全全國導遊資格考試管理製度(dù)。統籌推進導遊等級考評機製改革,探索構建導遊服務綜合評價體係,開展導(dǎo)遊執業改(gǎi)革試點,拓寬導遊執業渠道(dào)。著力提升導遊(yóu)服務質量,實施導遊專業素養研(yán)培計劃和“金牌導遊”培養項目,建設“導遊雲課堂”線上培訓平台,修訂《導遊服務規範》國家標準。加大(dà)導遊執業激勵力度,舉辦全國導遊大賽,強(qiáng)化宣傳引導,增強(qiáng)職業自信,樹立行業新風。強化導遊人(rén)員在旅遊業疫(yì)情(qíng)防控中(zhōng)的作用,明確導遊人員在工作地區發生疫情時的處置要求,引導遊客自覺服從防疫需要。推進紅色旅遊人才隊伍建設,實施全國紅色旅遊五好講(jiǎng)解員培養項目,舉辦全國紅色(sè)故事講(jiǎng)解員大賽,提升講(jiǎng)解員服務質量。鼓勵(lì)專業研究人員、退(tuì)休人員、在校學生等擔任(rèn)誌願講解(jiě)員。

(四)完(wán)善(shàn)旅(lǚ)遊公共服(fú)務設施。
實施“十四五”時期文化保護傳承利用(yòng)工程,加大旅遊基礎設施建設支持力度,完善覆蓋城鄉、全(quán)民(mín)共享、實用便捷、富有特色的(de)旅遊基礎設施網絡。把旅遊公共服(fú)務設施建設納入新型基礎(chǔ)設施(shī)建設計劃。鼓勵推行區域旅(lǚ)遊景點套票、月票、年卡和旅遊公交等服務。優化重點旅遊區域機場布局,規劃(huá)建(jiàn)設一批對(duì)沿線旅遊發展具有重要促進作用的幹線鐵路、城際鐵路和資(zī)源(yuán)開發性支線鐵路,強化(huà)交(jiāo)通網“快進慢遊”功能,加強交通幹線與重要旅遊景區銜(xián)接,加強鄉村旅遊公路和旅遊景區客運索道建設。完善公路沿線、服務區、客運樞紐、郵(yóu)輪遊(yóu)艇碼頭(tóu)等旅遊服務設施功能,推進通用航(háng)空與旅遊融合(hé)發展。健全重點旅遊景區交通集散體(tǐ)係(xì),鼓勵發展定製化旅遊運輸服務。
優(yōu)化旅遊公共服務設施布局,完(wán)善(shàn)配套設施(shī)和功能。適應(yīng)遊客出(chū)行方式變化,加大麵向散客的旅遊公共服務力(lì)度。科學規劃建設旅(lǚ)遊景區(qū)停車場、內部交通、便民(mín)設施、標識標牌等,合(hé)理配置(zhì)廁所、垃圾桶,建(jiàn)設一批示範性旅遊(yóu)廁所,進一步鞏固旅遊廁所革命成果。推動(dòng)文化(huà)和旅(lǚ)遊公共服務共(gòng)建共享,探索建設一批文化和旅遊綜合服務設(shè)施。推動文化服務進旅遊景區,在旅遊設施(shī)、旅遊服務(wù)中增加文化元素和內涵,體現人文關懷。充分考慮(lǜ)特殊群體需求,健全(quán)無障礙旅遊公共服務標準規範(fàn),加強(qiáng)老年人、殘疾人等便利化旅遊設施建設和改造,推動將無障礙旅遊內容納入相關無障礙公共服務政策。

(五)創(chuàng)新旅遊宣傳推廣。
圍繞“旅遊是一種(zhǒng)生活、學習和成長方式”的理念加強宣傳推廣,進一(yī)步挖(wā)掘國(guó)內旅遊市場潛力,營造良好社會氛圍。引導支持地方加強(qiáng)國內旅遊宣傳推廣活動評估。強化品牌引領,實施國家旅(lǚ)遊宣傳推(tuī)廣精品建設工程。
創新國內(nèi)旅遊宣傳推廣體製機(jī)製,推進現代化、市場化、專(zhuān)業化運營。支持建設一批旅遊營銷創新基地,孵化一批具有較高傳播力和影響力的旅遊品牌。推動旅遊宣(xuān)傳推廣與城市經濟發展、節(jiē)慶品(pǐn)牌塑造、商務環境改善等互動發展和一體發展。創新辦好中國旅遊產業博覽會、中國(武漢)文化旅遊博覽會、中國義烏(wū)文化和(hé)旅遊產品交(jiāo)易博覽會、中(zhōng)國體育旅遊博(bó)覽會、中(zhōng)國森林旅(lǚ)遊節。加強新媒體宣傳推廣,推動(dòng)跨區域旅遊創新協同和支持機製建設,實施旅遊宣傳推廣聯盟示範建(jiàn)設專項行動。

八、建立現代旅遊治(zhì)理(lǐ)體係
堅持依法治旅,加強旅遊信用體係(xì)建設,依法落實旅遊市場監管責任,健全旅遊市場綜合監管機製,提升旅遊(yóu)市場監管執法水平,倡導文(wén)明旅遊,促進滿足人民文化需求和增強人民精神(shén)力量相統一。
(一)推(tuī)進依法治旅。
加強(qiáng)旅遊領(lǐng)域法治建設(shè),進一步貫徹落實(shí)《中華人民共(gòng)和國(guó)旅遊法(fǎ)》、《旅行社條例》、《中國公民出(chū)國旅遊管理辦法》、《導遊人員管理條例》等法律、行政法規,根據需(xū)要適時開展修訂工作。深入推進“放管服”改革,優化旅行社和導(dǎo)遊(yóu)行政審批服務。加強商標注(zhù)冊知識培訓和宣傳,引導地(dì)方政府、行業(yè)協會積極注冊當地(dì)旅遊品牌商(shāng)標。健全旅遊標準化工作機製(zhì)和協調(diào)機製(zhì),加快相(xiàng)關國(guó)家標準製修訂,完善(shàn)行業標準、地方(fāng)標準,推動企業標準和團體標準發展,提升標準質量,加強標(biāo)準宣傳貫徹和實施情況分析,繼續在旅(lǚ)遊領域開展標準化試點示範建設,推動旅遊標準國際化。
提升旅遊市場監管能力,落實“雙(shuāng)隨機、一公開”監(jiān)管要求,持續加大旅(lǚ)遊市場(chǎng)監管執法力度,健全旅遊服務(wù)質量監管體係,完善旅遊投訴處理和服務質量監督機製,充分發揮地方“12345”政務(wù)服務便民熱線作用,及時處理遊客投訴(sù)舉報,保護廣大遊客合法權益。加強大數(shù)據分析應用,發揮旅遊(yóu)投訴數(shù)據的預警(jǐng)監督作(zuò)用,以解決投訴問題為導向助推旅遊服(fú)務質量提升。建立健(jiàn)全旅遊投訴糾紛調(diào)解(jiě)與司法仲裁銜接機製。加強在線旅遊企業監管,研究製定在線旅遊市場管理服務的規範標(biāo)準,提升行業規範水平。創新推進線上線下(xià)監測(cè)評估,提升旅遊市場問題發現能力。規範旅(lǚ)遊景區和旅(lǚ)遊經(jīng)營者價格行為,依法查(chá)處打擊價格串通、哄抬價格等行為。加強旅遊景區門票、觀光購物等價格(gé)管(guǎn)理,重點查處國有旅(lǚ)遊(yóu)景區不執行政府規定的價格水平和浮動幅度、擅自增設收費項目、通過違規設置“園中園”門票等形式變相提高門票價格、捆綁銷售、不按規定明碼標價、不執行(háng)優惠措施、價外加價等行為。及時查處整治不合理低(dī)價遊、線上線下虛假宣傳、商(shāng)業賄賂等旅遊市場突出問題,嚴厲打擊各類違法違規經營行為,維護旅遊市場秩序。堅持正(zhèng)確的曆史觀、民族觀、國家觀、文化觀,加強對旅遊場所、旅遊項目、旅遊活動(dòng)的導向把關,高揚主旋(xuán)律、傳播正能量。
(二)加強旅遊安全管(guǎn)理。
把落實安全責任貫穿旅遊業各領域全過程(chéng)。推(tuī)動構建(jiàn)旅遊安全保障體係,強化預防、預警、救援、善後機(jī)製,健全突(tū)發事(shì)件應對機製,加(jiā)強節假日等(děng)重點時段、重點環節、重(chóng)要(yào)設施設備、重大旅(lǚ)遊節慶活動及高風險項目等(děng)安全監管,強化旅遊企業特種設備運行(háng)安全、食品安全等主體責任。
加強災害事故重大風險防範和涉(shè)旅突發事件應對,及(jí)時調整完善相關應急預案,有效開展應對重大疫情、突發災情、設施停運、惡劣氣候等特殊情況的演練。指導旅遊場所進一步加強(qiáng)消防基礎(chǔ)設施建設,落實(shí)消防安全主體(tǐ)責任,強化火災自防自救宣傳,提升消防安全管理水平(píng)。鼓勵保險公司創新開發針對(duì)性旅遊保險產品,提升保險理賠服務水平。鼓勵旅行社、旅遊場所、旅客等相關主體投保旅遊保險產品,擴大旅(lǚ)遊保險覆(fù)蓋麵。加強對遊客的安全引導和(hé)提(tí)示,指導(dǎo)旅遊企業加強(qiáng)安全培訓和應急演練,鼓勵旅遊企業(yè)建立兼職應急救援隊伍,完善緊急救援聯動機製。加強對旅遊業從業人員的健康監測,督促其做好個人防護。針對因(yīn)疫情防控需要滯留本地區遊客的管理服務工作,各地區要研(yán)究製(zhì)定相關預案,在防止疫情擴散的同(tóng)時保障遊客權益。
(三)提升旅遊市場信息化監管水平。
加(jiā)強旅遊業大(dà)數據應用,推進旅(lǚ)遊(yóu)數據規範化、標準化建設。落實“放管服”改革要求(qiú),發揮技術手段在優化審批服務、加強事中事後監(jiān)管中的作用。加強全國旅遊監管服務平台、全國文(wén)化市場技術監管與服務(wù)平台的數據歸集、信息整合(hé),構建旅遊市場監管業(yè)務全量覆蓋、監管信息全程跟蹤、監管手段動(dòng)態(tài)調整的智慧(huì)監管平(píng)台。
在現有旅遊統計體係基礎(chǔ)上,構建以行(háng)業(yè)監管大數(shù)據為(wéi)基礎(chǔ)的旅遊市場經濟運行監測體係,增強動態監測能力。
逐步建立旅遊市場風險預警工作機製,構建旅遊市場風險預警模型,穩步實現監管數據可分析、市(shì)場風險可預警(jǐng)、監管工作可聯動(dòng),有效防控疫情,提升風(fēng)險管理水平。
(四)推進旅遊(yóu)信用體係建設。
依法(fǎ)依規完善旅遊市場信用監管製度,建立(lì)旅遊市場信用監管工作綜合協(xié)調機製,改造升級全國旅遊監管服務平台信用管理係統,加強信用信息歸(guī)集、公示和共享,建立完善旅遊市場(chǎng)主體和從業人員信用檔案。
鼓勵旅遊市場主體主動向社會作(zuò)出信用承諾,支持旅遊行業協會等建立健全行業內信用承諾製(zhì)度。研究製(zhì)定旅遊企業信(xìn)用評價(jià)規範,組織開展企業信用評價,依托信用評價結果實施分級分類監(jiān)管。依法依規公布失信名單,強化失信懲戒。研究建立保護市場主體(tǐ)權益的信用修複機製。拓展信用應用場景,將守信情況納入旅遊(yóu)景區、星級飯店、等級民宿、旅行社、在線旅遊平台等評定和項目(mù)招投標。樹立一批誠信典(diǎn)型(xíng),探(tàn)索開展旅遊市場信用經濟發展試點工作。
(五)推(tuī)進(jìn)文明旅遊。
倡(chàng)導文明旅遊實踐,培(péi)育文明(míng)旅遊活動品牌。整治旅遊中的頑疾陋習,樹立文明、健康、綠色旅遊新風尚。提高(gāo)旅遊(yóu)從業人員文明素質,樹立行業先進典型,推進《文明旅遊示範單位要求與評價》等標準實施,把旅遊業建(jiàn)成(chéng)精神(shén)文明窗口。
加強部門合作(zuò),推進文明旅(lǚ)遊宣傳教育、規範約束(shù)和社會監督。鼓勵(lì)各地區開辦旅遊類專業節目欄目,加(jiā)強旅(lǚ)遊公益廣告創作播出,積極發布旅遊相關提示消息,做好正麵宣傳,引導理(lǐ)性維權(quán)。通過網絡平台、講解員、誌願(yuàn)者(zhě)等多渠道進行文明提示,重點加強對散客、自駕遊客(kè)等的安(ān)全文明(míng)引導。推(tuī)進旅遊誌願者隊(duì)伍建設,在旅遊公共場所建(jiàn)立(lì)誌願服務站點(diǎn),組織誌願者開(kāi)展文明(míng)引導、文明勸導,傳遞文明旅(lǚ)遊新理念、新風尚。
將自覺服從疫情防控要求(qiú)作為文明旅遊的(de)重要內涵。倡導(dǎo)長途(tú)、跨省遊(yóu)客返(fǎn)程後主動做核酸檢測。去往邊境口岸地區的遊客要自覺遵守國(guó)家關於加強口(kǒu)岸城市新冠肺炎疫情防控工作的規定。鼓勵全程佩戴口罩。遊客發生幹咳、發燒等疑似新冠肺(fèi)炎症狀時,要及時就(jiù)近到(dào)發熱門診就診。
九(jiǔ)、完善旅遊開(kāi)放合作體係
立足中華民(mín)族偉(wěi)大複興的戰略全局和世界百年未有之大變局,把握國際複雜形勢和新冠肺(fèi)炎疫情發展態勢,在危機中育新機,於變局中開新局,加強形勢分析和政(zhèng)策儲備(bèi)。在全球(qiú)新冠肺炎疫情得到有效控(kòng)製的前提下(xià),依托我國強大旅遊市(shì)場優勢,統籌國內國際兩個市(shì)場,分步有序促進入境旅遊,穩步發展(zhǎn)出境旅遊,持續推進旅遊交流合作。
(一)分步有序促進(jìn)入境旅遊。
及時研判國內外(wài)新冠肺(fèi)炎疫情防控形勢、國際環(huán)境發展變化,科學調(diào)整有關人員來華管(guǎn)理措施,在確保防疫安全的前提下,積極構建健康、安全、有序的(de)中外人員往來秩(zhì)序。適時啟(qǐ)動入境旅遊促進行動,出台入境旅遊發(fā)展支持政策(cè),培養(yǎng)多(duō)語種導遊,講好(hǎo)中(zhōng)國故事(shì),豐富和提升國家旅遊形象,審時度勢采取有力措(cuò)施推(tuī)動入境旅遊高質(zhì)量(liàng)發展。
將旅遊形象納(nà)入國(guó)家對外宣傳,建(jiàn)立健全國家旅遊對外推廣體係,形(xíng)成“中央—省(自治區、直轄(xiá)市)—重點旅遊城市”三級推廣(guǎng)的(de)格(gé)局。統籌規劃、協同發展海外文化和旅遊工作,擴大優質內容供給。推動優化整合旅遊辦(bàn)事處職能、拓展布局設點範圍。發揮跨區域旅遊推廣聯盟作用,有計劃有步驟(zhòu)地組織(zhī)開展“美麗中(zhōng)國”旅遊形象推廣活動,加強“東亞(yà)文化之都”城市旅遊推廣。細分重(chóng)點市場、新興市場、潛在市場,緊扣境外遊客需求和消費習慣(guàn),設計推出更多國際化程度高、中國特(tè)色明顯、適合境外主(zhǔ)流市場的優質旅遊產品,不斷增強中國旅遊品牌吸引力、影響力。
與(yǔ)旅遊(yóu)客源(yuán)國、客(kè)源(yuán)地在(zài)國(guó)際航運、邊(biān)境通行、疫苗接種、旅遊(yóu)團隊組織、醫療保險等方麵加強溝通,本著對生命健康高度負責的態度,始終堅守安全底線,把疫情防(fáng)控放在首位,嚴格執(zhí)行國際客運(yùn)航班“熔斷(duàn)”措施,動態精準調整來華人員入境政策。科學製定並(bìng)實施入(rù)境旅遊疫情防控技術指南,強化入境旅遊接待重點人(rén)員、重點場所防控,嚴(yán)格落(luò)實門票實名製預約(yuē)製度。在此基礎上,穩妥推進(jìn)外籍(境(jìng)外)人員來華(huá)郵輪(lún)旅遊、自駕遊便利化(huà)和通關便利化,進一步提升入境服務(wù)水平,優化境外預訂、金融(róng)支付、網絡服務、語言標識等,讓來華遊客在(zài)用卡、用(yòng)網、用餐等方麵更順暢、更舒心。抓緊推進《中俄互免團體旅遊簽證協定》等修訂工作。加快實現全國旅遊監管服務平台與邊檢(jiǎn)查驗係統對(duì)接。提升(shēng)購(gòu)物離境退稅服務水平,擴大購物離境退稅政策覆蓋麵,鼓勵更多商戶自願成為退稅商店,豐富商品種類。健全免(miǎn)稅業政策體係,促進我國免稅業健康(kāng)有序發展。繼續辦好(hǎo)中國國際旅遊交易會、中國—東盟博覽會旅遊展等品牌(pái)推廣活動。

(二)穩步(bù)發展出境旅遊。
推動出境旅遊與國內旅遊(yóu)、入境旅遊三(sān)大市場協調發展,統籌服務保障和管理引導。加強文(wén)化和旅遊、外交、安全、衛生健康、交通運輸等部門合(hé)作,建立暢通工作機製,及時傳遞信息和共同應對突(tū)發事(shì)件。在國際人員往(wǎng)來恢複正常的前提下,旅遊企業組織出(chū)境旅遊要嚴格遵守國家疫情(qíng)防控(kòng)管理(lǐ)規定,及時科學調整行程,引導遊客做好自我防護;自助(zhù)出境遊客要提前了解(jiě)目的地疫情(qíng)情況及防控要(yào)求,做好個人防範,嚴格遵守出境和返程(chéng)入境管理規定。加(jiā)強對出境遊客的引(yǐn)導和管理,讓出境遊客當好中華文(wén)化的傳播者和國家(jiā)形象的展示者。
推動出境旅遊目的地國家給予我普通護照免簽便利,在語言、餐飲、支付等方麵為中國遊客(kè)提供更高品(pǐn)質服務。支持有條件的(de)國內旅遊企(qǐ)業跟(gēn)隨中國遊客(kè)“走出去”,構建海外旅遊接(jiē)待網絡(luò),加強國際化布局,參(cān)與全球競爭。加強與重點目的地(dì)國家旅(lǚ)遊雙向交流,推動中華文化傳播。
完善出境遊目的地(dì)管理機製,適應出境旅遊散客化需要,實施旅遊目(mù)的(de)地國家計劃升級行動,促進有關國家解決我國公民境外旅遊過程中的重點關切,高(gāo)度重視遊客生命財產安全(quán),加強旅遊警示提醒,做好領事保護工作,擴大境外旅遊保險、旅(lǚ)遊(yóu)救援合作,完善出境旅遊服務保障(zhàng)體係(xì)。
(三)深(shēn)化與(yǔ)港澳台地(dì)區合作。
推進粵港(gǎng)澳大灣(wān)區旅遊一體(tǐ)化發展(zhǎn),提升大灣區旅遊(yóu)業整體競(jìng)爭(zhēng)力,打造世(shì)界(jiè)級(jí)旅遊目的地。深化港澳與(yǔ)內地(dì)旅遊業合作,創新粵港澳區域旅遊合(hé)作協調機製,推動(dòng)資源共(gòng)享。支持香港旅(lǚ)遊業繁榮發展,加強(qiáng)內地與香港旅遊業在客源互送、宣傳營(yíng)銷等方麵合作。支持香港發展中外(wài)文化藝術交流(liú)中心。推動澳門世界旅遊休閑中心建設,支持(chí)澳門舉辦世界旅遊經濟論(lùn)壇、國際旅遊(產業)博覽會等,打造以中華文化為主流、多元文(wén)化共存的交流合作基地。支持港澳青(qīng)少年赴內地進行遊學交流活動。推進海峽兩(liǎng)岸鄉村旅遊、旅遊創意產品開發等(děng)領域合作,探索海峽兩(liǎng)岸旅遊融合發展新路,讓旅遊成為增進中華文化認同、增強中華民族凝聚力的有效途徑。
(四)深化旅遊國際合作(zuò)。
在相(xiàng)互尊重文化多樣性和社會(huì)價值觀的基礎上,推動大國旅遊合作向縱深(shēn)發展,深化與周邊國家旅遊市場、產品、信息、服務標準交流合(hé)作。以建交周年(nián)、高層互訪為契機,辦好中國(guó)文化年(節(jiē))、旅遊年(節),開展多層次對話交流活動,促進人(rén)員往來、民心相通、文明互鑒,推動構建新型國際(jì)關係。積極服務和對接高質(zhì)量(liàng)共建“一帶一路(lù)”,擴(kuò)大與共建國家交(jiāo)流合作,打造跨國跨境旅遊(yóu)帶。
堅(jiān)持開放包(bāo)容、合作(zuò)共贏,積極參與全球旅遊治理體係改革和建設,加強與(yǔ)聯合國世界旅遊組織等合作,發揮好世界旅遊聯盟、世界旅遊城市聯合會、國際山地旅遊聯盟等(děng)國際組織作用,推動全球旅遊業發展。積極對外宣傳我國(guó)抗擊疫情成效和我國旅(lǚ)遊業應對疫情的經驗做法,為全球旅遊業發展(zhǎn)貢獻中國智慧、中國(guó)方案。

十、健全(quán)旅遊綜合保障體係(xì)
堅持黨的全麵領導,充分調動各方積極因素,強化支持政策,加強基礎理論(lùn)建設(shè)和應(yīng)用(yòng)研究,加強旅遊人才培養,形成推動旅遊(yóu)業發展的強大合力。
(一)加強組(zǔ)織領(lǐng)導(dǎo)。
各(gè)地區要(yào)將旅遊業發展納入重要議(yì)事日程,把方向、謀大局、定政策、促改革(gé),形成黨委領導、政府推動(dòng)、部門協同(tóng)、全社會參與(yǔ)、廣大人民群眾共享的大旅遊發展格局。國家建立旅遊工作協調機製,加強對全國旅遊業(yè)發展的綜合協調,完善文化和旅遊融合發展體製機製。宣傳(chuán)部門(mén)發揮好指導協調作用,文化和旅遊部門加(jiā)強對旅遊(yóu)業發展的(de)統籌規劃,完善有關政策法規,推動重大項目實施,牽頭開展督查。
(二)強化政(zhèng)策支撐。
落實用地、財政、區域、稅收、金融、投資、人才等支持政策。各相關部門根據職責分工(gōng)支持旅遊業發展,形成發(fā)展合力。國家發展改(gǎi)革委要會同文化和旅遊部等部門做好重大旅遊項目的立項和實施,推進國家文化公園、旅(lǚ)遊景區和度假(jiǎ)區、旅遊休閑城市(shì)和街區、紅色旅(lǚ)遊、鄉村旅遊、智慧旅遊(yóu)等建設,做好旅遊(yóu)景區等價格管理工作。財政部要通過現有(yǒu)資金渠道,支持加強旅遊公共服務(wù)設(shè)施(shī)建設、旅遊公益宣傳(chuán)推廣等工作,將符合條件的旅遊基礎設施(shī)建設項目納入地方政府債券支持範圍,推進旅遊領域政(zhèng)府和社會資本合作。自(zì)然資源部要充分考慮常住居(jū)民和旅遊人口需求(qiú),特別是世界級旅遊景(jǐng)區和(hé)度假區建設,對旅遊用地作出專門安排,重點要依法保障旅遊(yóu)公共(gòng)服務設施土地供給,努力保障旅遊建設項目用地(dì)供應,引導鄉村旅遊規範發展,支持自駕車旅居車營地等(děng)有序建(jiàn)設,會同文化和旅遊部(bù)做好風景名勝區及山水林田湖草沙等旅(lǚ)遊開發管理。交通運輸部、住房城鄉建設部、文化和旅遊部等部門要推進交通與旅遊融合發展,加強交(jiāo)通幹線(xiàn)與重要旅(lǚ)遊景區、度假區銜接,推進主題線路、風景(jǐng)道、騎(qí)行道、步道、旅遊航道等建設,構建“快進慢遊”的(de)旅遊交通體係。外交(jiāo)部要(yào)支持文化和旅遊部開展與相關國家的旅遊交流合(hé)作。工業和信息化部要會同文化和旅遊部(bù)等部門,加強郵輪遊艇、低空飛行器、旅居車、客運索道、遊樂設施、冰(bīng)雪裝備等旅(lǚ)遊裝備研發應用和產業化發(fā)展。國家民委(wěi)要(yào)配合文化和旅遊部等部門做好“旅遊促進各民族交往(wǎng)交流交融計劃”的製定(dìng)和實施。國家衛生(shēng)健康委要配合文化和旅遊部根據全國和區域性疫(yì)情防控(kòng)要求,研判調整相關旅遊政策,做好旅遊出行(háng)警示、提示。國家(jiā)統計局要會(huì)同(tóng)文化和旅遊部加(jiā)強旅遊及相關產業統計監測。國家金融管理部門要積極支持符合條件的旅遊企業上市融資、再融資和並購重組,拓展企業融資渠道,支持符合條件的旅遊企業(yè)通過發行公司信用類債券等方式進行融資,創新貸款擔保(bǎo)方式,開發適合旅(lǚ)遊業特(tè)點(diǎn)的金融產品(pǐn)。
(三)加強旅遊業理論和人才支撐。
推動事關(guān)旅(lǚ)遊業發展的(de)重(chóng)大現實問題、熱點問題和(hé)難點問(wèn)題研究,加(jiā)強基礎理論研究(jiū),加快(kuài)構建以人民為中心的新時代旅遊(yóu)業發展理論體係。研(yán)究出台關於加強旅遊科研工作的政(zhèng)策(cè)文件,推動(dòng)旅遊科研院所創新發展,培育和(hé)認(rèn)定一批旅遊行業智庫建設試點單位(wèi),用好中國(guó)旅遊科學年會等研究成果交流平台。優(yōu)化旅遊相關專業設置,推動專業升級,完善旅遊管理類專業教學質量標準,大力發展旅遊管理碩(shuò)士專業學位研究生教育,加強旅遊管理學科建設。促進旅遊職業教育(yù)高質量發展,健(jiàn)全(quán)繼續教育(yù)機製。推動(dòng)數字化課程資源建設共享。健全適合紅(hóng)色旅遊(yóu)、鄉村旅(lǚ)遊等(děng)發展(zhǎn)特征和需要的從業人(rén)員培訓機製(zhì),加大旅遊業領軍人才、急需緊(jǐn)缺人才和新(xīn)技術、新業(yè)態人才培養力度,打造一支與(yǔ)旅遊業發展相適應的高素質人才隊伍。整合(hé)政府部門、企業、院校、行業組織(zhī)等資源,完善旅遊人才培養(yǎng)、引進、使用體係。
各地區要結合本地區實際製定旅遊業發展規劃(huá)或具體實施方案,明確工(gōng)作分工,落實工作責任(rèn)。各部門要按照職責分工(gōng),加強協調配合,明確具體(tǐ)舉措和工(gōng)作進度,抓緊推進。文化和旅遊(yóu)部要加強對本規劃實施情況(kuàng)的評估和監督檢查,及時研究解決本規(guī)劃實施過程中出現的新情況、新問題,重大情況及時報告黨中央、國務院。